נגישות
מבוא
אלקטרה רואה חשיבות רבה במתן אפשרות שווה לאנשים עם מוגבלות להשתמש במידע המוצג באתר ולאפשר חווית גלישה טובה.
באתר הושקעו משאבים רבים להקלת השימוש בו עבור אנשים עם מוגבלויות.
הנגשת אתר זה בוצעה על ידי חברת הנגשת אתרים "נגיש בקליק"
- אתר האינטרנט עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013.
- התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.
- האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.
- לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.
כיצד עובדת ההנגשה באתר?
באתר מוצב תפריט הנגשה. לחיצה על התפריט מאפשרת פתיחת כפתורי ההנגשה. לאחר בחירת נושא בתפריט יש להמתין לטעינת הדף.
התוכנה פועלת בדפדפנים הפופולריים: Chrome, Firefox, Safari, Opera בכפוף לתנאי היצרן. הגלישה במצב נגישות מומלצת בדפדפן כרום.
אפשרויות הנגישות בתפריט:
- התאמה לניווט מקלדת- מתן אפשרות לניווט ע"י מקלדת
- התאמה לקורא מסך - התאמת האתר עבור טכנולוגיות מסייעות כגון NVDA , JAWS
- חסימת הבהובים - עצירת אלמנטים נעים וחסימת הבהובים
- הגדלת פונט האתר ל-4 גדלים שונים
- התאמות ניגודיות - שינוי ניגודיות צבעי האתר
- התאמת האתר לעיוורי צבעים
- שינוי הפונט לקריא יותר
- הגדלת הסמן ושינוי צבעו לשחור או לבן
- הגדלת התצוגה לכ-200%
- הדגשת קישורים באתר
- הדגשת כותרות באתר
- הצגת תיאור אלטרנטיבי לתמונות
- הצהרת נגישות
- שליחת משוב נגישות
פניה לרכז הנגישות
אם במהלך הגלישה באתר נתקלתם בקושי בנושא נגישות, צוות הנגישות של החברה עומד לרשותכם במגוון ערוצים.
פרטי רכזת נגישות בחברה:
שם: יעל ואקנין
כתובת המייל: YaelV@electra.co.il
טלפון: 054-6767972, 08-9339331
פרסום הסדרי נגישות בחברה (בהתאם לארגון, אפיו ושרותיו)
הסדרי נגישות מבנים
להלן הסדרי הנגישות הקיימים במשרדי אלקטרה M&E- ברחוב איינשטיין 17, נס ציונה
קבלת קהל בתאום מראש בלבד בטלפון 08-9339300 או במייל efratdv@electra.co.il
חניות נכים – קיימת חניית נכים בחנייה פנימית של הבניין – מותאמת גם לרכב גבוה.
קיים רצף גישה מהחניה דרך הכניסה למשרדים ועד לקבלת השירות (כולל מעליות).
הותקנו עזרים מסוג "לולאת השראה" ללקויי שמיעה.
קיימים שירותי נכים נגישים בקומת קרקע.
קיימים שלטי זיהוי והכוונה.
מותרת כניסה למרכז קבלת הקהל לחיית שירות ו/ או קלנועית המיועדת לסייע לאדם עם מוגבלות.
שירות לקוחות נגיש
הדרכות עובדים לשירות נגיש - מתקיימות הדרכות להכרת תחום הנגישות, יצירת מודעות בקרב העובדים והקניית כלים מעשיים למתן שירות נגיש.
מוקד טלפוני נגיש- המענה הקולי הונגש כך שהמידע מועבר בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע.
אמצעים נוספים ליצירת קשר- קיימים מספר אמצעים נוספים ליצירת קשר:
פניה באמצעות "צור קשר" באתר
פניה באמצעות הדואר: אלקטרה M&E רחוב איינשטיין 17 נס ציונה.